Recupero dati hard disk interno ed esterno

Gli hard disk meccanici che contengono piatti rotanti emettono rumore, clic (o ticchettio) per diversi motivi. Ci sono alcuni rumori perfettamente normali che l’hard disk produce quando il computer o l’unità esterna vengono avviati.

Oltre a questi suoni perfettamente normali, un hard disk che emette clic ripetutamente può indicare un problema che potrebbe anche causare una grave perdita di dati: solitamente è segno che il device potrebbe aver subito un crash delle testine. Il crash delle testine può essere la causa di danni irreparabili al dispositivo.

Se hai eseguito il backup dei dati correttamente, in genere è possibile sostituire l'unità con una nuova e ripristinare i dati trasferendoli sulla nuova unità.

Tuttavia, se non hai eseguito il backup dei file importanti, è opportuno spegnere il computer o l'unità esterna il prima possibile e contattare Ontrack per una consulenza gratuita.

Quando un device si bagna, il tempo di azione è un aspetto fondamentale. Se non si agisce tempestivamente, i liquidi possono avviare il processo di corrosione o di creazione di ruggine dell’hard disk quasi immediatamente, danneggiando i piatti su cui si memorizzano i dati.

Tuttavia, è possibile eseguire un intervento di recupero dati. Siamo specializzati nel recupero dei dati da hard disk, smartphone, laptop e computer desktop danneggiati dall'acqua.

Nel corso dei nostri molti anni di attività, abbiamo recuperato i dati da supporti di memoria caduti in piscine e oceani, che hanno subito danni liquidi a causa di fuoriuscite di caffè, inondazioni e persino uragani. Non importa quanto danneggiato sia il tuo disco rigido, possiamo aiutarti.

Segui questi passaggi per aumentare le possibilità di un recupero dei dati completo:

• contatta subito Ontrack per una consulenza gratuita
• non accendere il dispositivo, altrimenti potresti aggravare la situazione
• scollega immediatamente l’unità
• asciugalo semplicemente con un asciugamano
• riponilo in un sacchetto e spediscilo alla sede Ontrack

I comuni hard disk contengono piatti magnetici rotanti su cui si memorizzano i dati. Questi sono particolarmente delicati, quindi non è sicuro aprirli al di fuori di uno speciale ambiente statico e privo di polvere, che consente a tecnici specializzati di accedere ai componenti all'interno dell'alloggiamento dell'unità. Tale ambiente si chiama camera bianca.

Anche le particelle microscopiche sospese nell'aria possono causare il malfunzionamento dell'unità, causando un disallineamento delle testine di lettura/scrittura che danneggeranno le superfici del piatto. Ciò riduce drasticamente le possibilità di recupero dei dati e rende difficili o impossibili gli interventi da parte di una azienda di recupero dati professionale.

Se i tuoi file sono vitali e non hai a disposizione alcun backup, chiamaci immediatamente per chiedere il nostro supporto.

Un hard disk che non gira potrebbe indicare un problema di tipo meccanico. Per la sicurezza dei dati memorizzati in esso, è consigliabile spegnere subito l'unità o il computer e contattarci per ulteriori consigli.

Se un hard disk gira e poi si ferma dopo pochi secondi, potrebbe indicare un danno ai piatti magnetici all'interno dell'alloggiamento. Possono verificarsi danni quando le testine di lettura/scrittura raschiano la superficie dei piatti dell'unità, il cosiddetto head crash.

Per aumentare le possibilità di recupero dei dati, non lasciare l'unità in funzione e non lasciarla accendere e spegnere. Più a lungo viene lasciata in funzione un'unità con un head crash, maggiori sono i danni che possono verificarsi.

Sfortunatamente, mettere il tuo hard disk nel congelatore non lo riporterà miracolosamente in vita!

Questa pratica era valida per gli hard disk prodotti tra il 1989 e il 1995 circa, ed è stato identificata come un modo per risolvere un problema noto come stiction.

La parola stiction deriva dai termini inglesi static (statico) e friction (attrito) ed è stata utilizzata per descrivere un problema in cui le testine di lettura/scrittura si sono attaccate ai piatti impedendo loro di girare.

In teoria, mettere un hard disk in un congelatore aveva lo scopo di liberare le testine bloccate attraverso la contrazione delle parti metalliche. Come molti hanno scoperto, queste operazioni non hanno sempre avuto successo.

Oggi, gli hard disk moderni sono prodotti in modo diverso e la stiction è un problema molto raro.

Con l'enorme mole di informazioni disponibile su Internet, il vecchio trucco del congelatore sopravvive ancora oggi, sebbene non apporti alcun beneficio ai dischi rigidi moderni.

Una camera bianca o cleanroom è un ambiente statico e privo di polvere che protegge i piatti di un hard disk durante il processo di recupero dei dati.

Se un hard disk ha subito un danno di tipo fisico, il sigillo di garanzia dovrà essere aperto in una camera bianca per accedere in sicurezza ai componenti interni come il gruppo dell'attuatore, le testine di lettura/scrittura e i piatti rivestiti magneticamente che contengono i dati.

Al contrario, le possibilità di effettuare un recupero dati completo diminuiscono drasticamente!

A volte la causa del problema è il cavo USB utilizzato. Accade anche che le impostazioni del Mac siano errate e che quindi esso non riesca a riconoscere i dispositivi collegati. Se il disco non è in formato HFS+, Mac OS X oppure ExFat è necessario modificare le impostazioni dell’utility disco. Infine, capita spesso che il disco non sia rilevato a causa di un guasto hardware: i cluster o la NAND non funzionano oppure, in caso di SSD, il dispositivo ha raggiunto il limite dei cicli di lettura/scrittura.

Il primo passo da intraprendere quando il Mac non riconosce l’hard disk è quello di cambiare la porta USB. Se non funziona, cambia il cavo USB per assicurati che non sia guasto. Se il disco viene letto nell’utility, ma non è accessibile, allora sarà necessario ripararlo con i comandi del terminale. Nel peggiore dei casi, quando l’hard disk è guasto, sarà necessario utilizzare un software di recupero dati per trovare i tuoi file. Ontrack EasyRecovery ha il vantaggio di essere efficace e intuitivo da usare.

I segnali che potrebbero indicare un malfunzionamento o la rottura di hard disk sono diversi: rumori anomali come ronzii, clic e cigolii; accessi sempre più lenti; crash frequenti e comportamenti anomali - come la corruzione dei dati o la scomparsa di alcuni file.

Avere un backup dei propri dati sempre aggiornato può ridurre il disagio di gestire un guasto al proprio hard disk.

In caso contrario, è consigliato spegnere il supporto di storage e contattare Ontrack per ricevere una valutazione gratuita su un possibile intervento di recupero dati.