Affida ad Ontrack il tuo caso di recupero dati da sistemi di storage DELL EMC.

Ontrack è partner autorizzato Dell EMC e fornisce servizi di recupero dati per tutti i loro sistemi di storage. Con oltre 35 anni di esperienza, possiamo recuperare i tuoi dati.

Ontrack e Dell EMC

In qualità di partner autorizzato Dell, il nostro team di ingegneri possiede l'esperienza e la capacità tecnica per fornire servizi di recupero dati di successo per i clienti Dell.

Il team di ricerca e sviluppo di Ontrack ha acquisito una conoscenza specializzata dei prodotti Dell e sviluppato centinaia di strumenti software proprietari per garantire di recuperare i dati da tutti i prodotti Dell. Gli ingegneri Dell e Ontrack collaborano continuamente per creare soluzioni in grado di rispondere alle sfide legate alla perdita dati.

logo_dellemc

Ingegnere di camera bianca

Le nostre competenze

I nostri ingegneri hanno sviluppato avanzati strumenti per il recupero di dati persi o corrotti dai sistemi di storage Dell EMC.

A seguire, un esempio degli scenari su cui possiamo intervenire:

  • file cancellati da volumi LUN o iSCSI
  • LUN formattate/sovrascritte
  • Virtual Disk corrotti o cancellati
  • LUN/Volumi cancellati
  • Pools cancellati
  • File System corrotto
  • guasto dei supporti (HDD o SSD) o del sistema RAID 

Da quali sistemi Dell è possibile il recupero dei dati?

Eseguiamo interventi di data recovery sui seguenti prodotti Dell EMC:

  • Enterprise Storage (Isilon, VMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)
  • Entry e Midrange Storage (Unity, SC Series, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)
  • Tutti gli storage Flash (VMAX, Isilon, ScaleIO)
  • Cloud Storage (Elastic, CloudArray)
  • Software-defined Storage (IsilonSD Edge, Elastic)

icon

Case study


Metodi di recupero

Ogni scenario di recupero dati è unico e Ontrack è in grado di personalizzarlo sul tuo sistema Dell EMC per soddisfare le tue necessità.

I nostri ingegneri di data recovery eseguiranno una prima diagnosi della perdita dei dati e determineranno quale metodo di recupero è il più adatto al caso. Normalmente, nella maggior parte delle situazioni, una volta conclusa la fase di analisi preliminare è possibile gestire il caso con i nostri servizi di recupero dati da remoto, grazie alla tecnologia brevettata Remote Data Recovery, per ricostruire il volume (spesse volte è necessario ricostruire il gruppo RAID e lo Storage Pool) e recuperare così i dati mancanti o corrotti dal sistema Dell EMC. Le possibili opzioni di recupero sono disponibile a seguire.

  

Camera bianca

La nostra camera bianca professionale, permette ai nostri tecnici di aprire gli hard disk senza esporli a fattori ambientali che potrebbero ulteriormente danneggiarli come ad esempio polveri e altre sostante contaminanti. Questa tipologia di intervento è utilizzata quando i componenti del sistema hanno subito un danno di tipo fisico.

  

Recupero dati da remoto

La nostra tecnologia brevettata Ontrack Remote Data Recovery è impiegata quando il sistema non ha subito un danno fisico e, ad esempio, le dimensioni o motivi di sicurezza ne impediscono la spedizione ai nostri laboratori. L’intervento di recupero è svolto remotamente attraverso una connessione Internet sicura.


Differenti livelli di servizio per ogni esigenza

Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.

Standard

Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)

Express

Mediamente 3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)

Emergency

h24, 7 giorni su 7, fino al completamento
(sempre disponibile, festivi inclusi)

Il recupero dati viene svolto secondo i tempi stimati previsti da ciascun livello di servizio, nella massima sicurezza e con gli standard qualitativi applicati in tutto il mondo da Ontrack. Contatta i nostri esperti, raccontaci le tue esigenze e lasciati guidare nella scelta del servizio di recupero dati.


Oltre 600.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati


icon

Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:

  • HDD (hard disk meccanici)
  • SSD (dispositivo a stato solido)
  • Sistemi RAID/NAS

Per eseguire la Valutazione Preventiva da iMac è necessario inviare i soli dispositivi di memoria (HDD, SSD) precedentemente estratti.

Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.

  • Smartphone e tablet
  • Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
  • Supporti di memoria precedentemente aperti
  • Dati cancellati/supporti formattati
  • Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
  • MacBook la cui memoria interna non può essere estratta

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 27,60 (IVA inclusa) solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 800 961 623

1. Dettagli contatto

2. Dettagli spedizione

Vuoi iniziare la tua valutazione GRATUITA?:
La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack Srl (denominazione commerciale Ontrack), Via Marsala 34/A - Torre A, 21013 Gallarate (VA) Italia.
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 27,60 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, sottoscrivendo il presente documento dichiaro di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Fornitura dei Servizi Ontrack: 4.2 – Elaborazione degli Ordini; 5.1, 5.3, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 – I servizi; 9 – Diritti di risoluzione e recesso di entrambe le parti; 10 – Dichiarazioni del Cliente; 11.3 – Prezzo e Pagamenti; 12 – La responsabilità di Ontrack per danni o perdite del Cliente; 16 – Informazioni Riservate; 17.1, 17.4 – Altre importanti condizioni.
  • Per informazioni sulle modalità di raccolta, elaborazione e archiviazione dei dati personali, consultare la nostra l’informativa sulla privacy.