Remote Data Recovery

Non sempre è necessario inviare ai laboratori Kroll Ontrack il supporto contenente i dati da ripristinare. Quando il supporto è funzionante e visibile dal BIOS del PC la tecnologia brevettata Ontrack Remote Data Recovery™ (RDR) consente di eseguire da remoto le operazioni di recupero dati con la stessa qualità dei nostri laboratori.

Come funziona Ontrack Remote Data Recovery™?

• connessione del PC dell'utente al server RDR di Kroll Ontrack tramite il software RDR QuickStart™
• prognosi del supporto da remoto
• recupero dei dati attraverso tecnologia proprietaria Kroll Ontrack

Fig.1 - Schema di connessione Client-Server per il servizio RDR

A quali situazioni si addice

RDR è la soluzione ottimale da utilizzare in tutti i casi in cui il disco è fisicamente funzionante ed è possibile usufruire di una connessione Internet. In particolare Ontrack Remote Data Recovery si addice a:

• danni provocati da virus
• cancellazioni, formattazioni accidentali
• corruzione delle informazioni
• danno alla tabella logica delle partizioni
• problemi di parità o anomalie nei controller dei sistemi RAID
• problemi a macchine virtuali
• problemi di accesso a database

I vantaggi

Ontrack Remote Data Recovery è un metodo di recupero veloce, sicuro e in grado di garantire la massima privacy:

• veloce - non c'è spedizione del supporto e nemmeno una fase di imaging del suo contenuto
• sicuro - la connessione avviene tramite un protocollo di comunicazione proprietario a pacchetti criptati
• privacy - il recupero dei dati avviene direttamente sul PC dell'utente, i file ripristinati non transitano sulla rete. Questa caratteristica inoltre consente di effettuare il recupero anche via modem dunque senza la necessità di linee particolarmente veloci

Il Servizio Clienti di Kroll Ontrack valuterà preventivamente con il cliente l'effettiva fattibilità tecnica dell'operazione.