Domande frequenti (FAQ)

FAQ - Frequently Asked Question

Operatori del settore IT

1. Quali sono i requisiti per entrare nel programma Kroll Ontrack dedicato al canale?
Non sono richiesti requisiti particolari. Qualunque operatore del settore IT interessato ad offrire un servizio professionale di recupero dati ai propri clienti può entrare nel programma di collaborazione.

2. Devo pagare una quota di iscrizione al programma?
No. Il programma è a titolo gratuito, non vi sono quote di iscrizione da pagare.

3. C'è un numero di lavorazioni minime che devo inviare a Kroll Ontrack in un certo arco temporale?
No. Non esiste un limite minimo di lavorazioni sulle quali impegnarsi nei confronti di Kroll Ontrack. Il rivenditore non ha dunque vincoli sul numero di supporti da inviare in lavorazione a Kroll Ontrack.

4. A che sconto e a che termini di pagamento ho diritto se aderisco al programma?
La società ha diritto a una percentuale di sconto sul costo dell'intervento e sull'acquisto o la rivendita dei prodotti software/hardware. La percentuale di sconto come i termini di pagamento vengono comunicati al partner dall'account manager Kroll Ontrack.

5. Posso fare pubblicità al servizio di recupero dati, ad esempio sul mio sito, citando che le lavorazioni vengono effettuate da Kroll Ontrack?
Sì. É ovviamente possibile a discrezione del rivenditore informare il cliente che l'operazione tecnica di recupero dati è svolta da Kroll Ontrack, leader mondiale nel settore data recovery.

Clienti Enterprise

1. Che dimensione deve avere la mia azienda per entrare a far parte del programma Kroll Ontrack per clienti Enterprise?
La partnership è pensata per aziende, enti, istituti e altre strutture sia pubbliche che private con almeno 500 personal computer. É possibile tuttavia valutare caso per caso situazioni diverse.

2. A che sconto e a che termini di pagamento ho diritto se aderisco al programma?
I clienti Enterprise che entrano nel programma hanno diritto ad una percentuale di sconto sul prezzo dell'intervento e sull'acquisto dei prodotti software. La percentuale di sconto come i termini di pagamento vengono comunicati dall'account manager Kroll Ontrack.

3. Sono un tecnico e spesso gli utenti della mia azienda mi chiedono di recuperare file cancellati per errore. Vorrei acquistare uno dei software Kroll Ontrack. Ho diritto come cliente Enterprise a prezzi agevolati?
Sì. Sul listino prezzi dei software Kroll Ontrack i clienti Enterprise che hanno aderito al programma hanno diritto ad uno sconto percentuale. Per una quotazione esatta info@krollontrack.it oppure 031 3525 611.