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Informativa sulla Privacy

Ultima revisione: dicembre 2009

 

Per Kroll Ontrack la privacy dei propri Utenti riveste un’importanza fondamentale. Pertanto, in questo documento, Kroll Ontrack intende descrivere in modo trasparente e dettagliato le modalità con cui provvede al trattamento dei dati personali dei suoi Utenti, affinché essi possano fornire un consenso libero ed informato al trattamento stesso, nella piena consapevolezza delle garanzie previste dalla legge e del costante impegno di Kroll Ontrack a tutela della loro privacy.

INFORMAZIONI ALL’UTENTE

Questa informativa è resa in ottemperanza dell’art. 13 del d.lgs 30 giugno 2003, n. 196 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali. Il titolare del trattamento ai sensi del d.lgs. 196/2003 è Kroll Ontrack S.r.l., con sede a Gallarate (VA) in Via Marsala, 34/A

Kroll Ontrack si impegna a mantenere la riservatezza dei dati e delle informazioni personali che Lei comunicherà durante l’utilizzo di questo sito e/o nell’ambito della fornitura dei servizi a Lei destinati. Kroll Ontrack non venderà, comunicherà o cederà, a nessun titolo, i dati e le informazioni personali relative a Lei e al Suo rapporto professionale con Kroll Ontrack.

Kroll Ontrack tratterà i dati e le informazioni personali da Lei condivisi unicamente allo scopo di fornirLe i servizi o di realizzare le operazioni da Lei richieste, di migliorare l’utilizzo da parte Sua del nostro sito web e di inviarLe informazioni relative ai prodotti e servizi di Kroll Ontrack.

La invitiamo a leggere con attenzione la nostra Privacy Policy per una migliore comprensione delle misure adottate per proteggere Lei e i Suoi dati e informazioni personali.

La nostra Privacy Policy, elaborata in linea con le disposizioni del d.lgs. 196/2003, disciplina:

» Il tipo di informazioni e dati raccolti e le finalità del trattamento
» Come utilizziamo e proteggiamo i dati raccolti e le modalità del trattamento
» Come esercitare i diritti previsti dal Codice in materia di protezione dei dati personali e come revocare il consenso
» Safe Harbor
» Utilizzo dei cookies
» Notifica delle variazioni.

IL TIPO DI INFORMAZIONI E DATI RACCOLTI E LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Kroll Ontrack Le permette di registrarsi al fine di ricevere la periodica corrispondenza elettronica da noi inviata o di ricevere comunicazioni elettroniche in connessione ai servizi forniti. Le informazioni che Kroll Ontrack raccoglie a tal fine includono il Suo nome, il nome della Sua società, l’indirizzo di posta fisico e quello elettronico. Kroll Ontrack potrà altresì utilizzare tali informazioni al fine di svolgere eventuali sondaggi di opinione e ricerche di mercato, anche finalizzate a valutare il grado di soddisfazione degli Utenti.

Ogni volta che Lei effettua una transazione con Kroll Ontrack (concludendo un contratto di servizi o mediante un acquisto effettuato attraverso il presente sito web), Kroll Ontrack ottiene da Lei le informazioni necessarie per completare la transazione. Per poter elaborare il Suo ordine, Le chiediamo di fornire le corrette informazioni per la fatturazione, la spedizione e il recapito dei prodotti. La comunicazione di tali informazioni è sicura e i dati non saranno ricevuti o letti da soggetti terzi.

Nell’ambito delle attività finalizzate all’erogazione dei nostri servizi, Lei ci potrà fornire dati e informazioni attraverso documenti cartacei o memorizzati su supporti elettronici (e.g. nastri di back up, dischi rigidi, CD/DVD) ed indicazioni su quali informazioni Lei desidera che noi mettiamo a Sua disposizione per la revisione.

COME UTILIZZIAMO E PROTEGGIAMO I DATI RACCOLTI E LE MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati e Supporti

Nell’ambito delle attività finalizzate all’erogazione dei propri servizi, Kroll Ontrack elabora i dati personali esclusivamente per le finalità per cui sono stati raccolti ed in conformità con quanto previsto dalla presente Privacy Policy. Kroll Ontrack, nell’erogazione dei propri servizi, agisce secondo le istruzioni che Lei vorrà fornire mediante apposite comunicazioni e/o secondo quanto indicato nei contratti associati ai nostri servizi. Kroll Ontrack si impegna a recuperare e ad elaborare solo le informazioni per cui è stata autorizzata.

Kroll Ontrack adotta inoltre ulteriori politiche e pratiche di sicurezza, in linea con quanto previsto dal Codice in materia di protezione dei dati personali, che sono gestite dai propri Dipartimenti di Sicurezza e Informatica al fine di proteggere le informazioni da Lei condivise con noi contro il rischio di perdita, uso improprio, accesso o divulgazione non autorizzati.

Messaggi di posta elettronica

Kroll Ontrack Le invierà occasionalmente messaggi di posta elettronica per aggiornarLa sulle modifiche al nostro sito web, sulle offerte promozionali e su sconti speciali relativi a prodotti che riteniamo possano essere di Suo interesse.

I messaggi di posta elettronica potranno anche essere inviati in relazione all’organizzazione di eventi e seminari o per fornirLe informazioni su un prodotto o servizio che Lei ha acquistato da Kroll Ontrack.

Kroll Ontrack potrà inoltre contattarLa mediante messaggi di posta elettronica per consigliarLa su alcuni servizi offerti o per richiederLe informazioni supplementari in relazione ai servizi stessi.

Ordini online

Kroll Ontrack utilizza le informazioni personali fornite al fine di dar seguito al Suo ordine e spedirLe quanto richiesto o, se del caso, per gestire il Suo account online. Il Suo indirizzo di posta elettronica sarà utilizzato per l’invio di una conferma dell’ordine, così come per informarLa su eventuali cambiamenti relativi alla disponibilità degli articoli ordinati.

Sondaggi e concorsi

Occasionalmente Kroll Ontrack raccoglie alcune informazioni attraverso sondaggi o concorsi. Le informazioni richieste possono includere recapiti (e.g. nome e indirizzo di spedizione) e informazioni demografiche (e.g. codice di avviamento postale e professione svolta). I recapiti saranno utilizzati per comunicare la vittoria dei concorsi o la vincita di premi. La partecipazione a questi sondaggi e concorsi avviene unicamente su base volontaria ed è in ogni caso limitata a soggetti maggiori d’età o ai casi altrimenti consentiti dalla legge.

COME ESERCITARE I DIRITTI PREVISTI DAL CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E COME REVOCARE IL CONSENSO

L’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali Le riconosce il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza dei dati e la loro comunicazione in forma intellegibile, nonché l’indicazione, da parte di Kroll Ontrack:

a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata al trattamento dei dati;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante del titolare;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante, di responsabili o di incaricati del trattamento.

Come previsto dalla legge Kroll Ontrack Le consente inoltre di chiedere ed ottenere la modifica dei dati personali, la loro integrazione e, laddove il trattamento sia eseguito in violazione di legge, la cancellazione dei dati o il blocco del trattamento.

Lei ha inoltre la possibilità di opporsi alla prosecuzione, anche parziale, del trattamento dei dati per motivi legittimi nonché di opporsi, per qualsiasi ragione, al trattamento dei dati effettuato per finalità promozionali e/o per ricerche di mercato o sondaggi di opinione.

Nel caso in cui voglia esercitare tali diritti La preghiamo di inviare un messaggio di posta elettronica all’indirizzo amministrazione@krollontrack.it, oppure di contattare il numero verde/gratuito 800 44 00 33.

Qualora, invece, non desiderasse più ricevere i nostri messaggi di posta elettronica o comunque non desiderasse più che Kroll Ontrack utilizzi i Suoi dati per finalità di carattere promozionale, per finalità di marketing, per ricerche di mercato e/o per sondaggi di opinione, La preghiamo di seguire le istruzioni per cancellare la sua iscrizione contenute in fondo ai nostri messaggi di posta elettronica o, in alternativa, di inviare un messaggio al seguente indirizzo: amministrazione@krollontrack.it

SAFE HARBOR

Kroll Ontrack è membro del programma “Safe Harbor”. Le politiche in materia di privacy di Kroll Ontrack sono conformi ai Principi del programma “Safe Harbor” dell’Unione europea con riferimento alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni personali ottenute dai suoi clienti con sede nell’Unione Europea, ivi incluse le proprie società controllate e affiliate in Europa.

Ai clienti europei ai quali forniamo servizi negli Stati Uniti d’America che abbiano domande o dubbi circa l’uso che Kroll Ontrack farà dei dati raccolti chiediamo di contattare il proprio referente locale di Kroll Ontrack.

Se le delucidazioni fornite da Kroll Ontrack non soddisfano le Sue richieste, potrà contattare il “Better Business Bureau Online” (Ufficio online per migliori rapporti commerciali), il cui sito web è disponibile all’Url http://www.bbbonline.org/, un gruppo indipendente che abbiamo scelto per fornire dei servizi di risoluzione delle controversie relative alla partecipazione e alla conformità di Kroll Ontrack al programma “Safe Harbor”.

UTILIZZO DEI COOKIES

Un “cookie” è un piccolo file contenente una stringa di caratteri memorizzato dal Suo programma di navigazione sul disco rigido del computer. I cookie ci permettono di identificarLa quando giunge sul nostro sito, associando la stringa di caratteri del cookie con i dati che ci ha fornito come cliente.

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L'informativa sui cookie è disponibile a questo link. [Aggiornamento giugno 2015]

NOTIFICA DEI CAMBIAMENTI

La presente Privacy Policy è soggetta a modifiche nel corso del tempo. Ogni variazione sarà pubblicata nella presente pagina, e ciascuna versione di questo documento sarà propriamente identificata dalla data di emanazione visibile nella parte superiore della pagina in questione. La invitiamo ad effettuare verifiche periodiche di quanto indicato in questa pagina per essere informato su come Kroll Ontrack protegge i Suoi dati.